よくあるご質問|ホットヨガ、ヨガ、ピラティスならならカルド本厚木。女性専用・駅徒歩1分のヨガ スタジオです。

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FAQ(よくあるご質問)

よくあるご質問

入会について

入会資格を教えて下さい。
①年齢満16歳以上の方。(未成年者の入会については親権者の同意が必要です)
②妊娠していない方。
③医師等により運動又は本クラブが提供するサービスの利用を禁じられていない方。
④本クラブ会則の定める諸規定を遵守される方。
⑤暴力団又は反社会的な組織の関係者でない方。
⑥刺青、タトゥー(シールも含む)のない方。
利用開始はいつでもいいの?
毎月1日と16日のどちらかから選べます。ご都合に合わせて翌月からのスタートでも大丈夫です。
入会の手続きに必要な持ち物を教えて下さい。
①初期費用 入会金・事務手数料・月会費 2ヵ月分(キャンペーン内容により異なります)
②引き落とし先金融機関のキャッシュカード
③金融機関のお届印
④現住所が確認できる身分証明書
入会の手続きはどれくらい時間がかかりますか?
30~40分を目安とさせて頂きます。
ご自宅のパソコンからご入会手続きを済ませられる『らくらくWEB入会』をご用意しております。
フロントでのお手続きがスムーズに行え、お忙しい方にも大変便利です。詳しくはこちら

会費の支払いについて

会費の支払いはどのような方法がありますか?
ご入会時の費用は、現金もしくはクレジットカードでお支払い頂けます。
3ヵ月目以降は指定口座からの口座振替となります。
毎月の会費を現金で支払いたい。
現金でのお支払は承っておりません。
毎月の会費をクレジットカードで支払いたい。
月会費の引き落としはクレジットカードでは出来ません。
「ペイジー口座振替受付」が便利です。
月会費の引き落としは毎月何日ですか?
毎月27日です。27日が土・日・祝日の場合は翌営業日の振替となります。

各種手続きについて

変更・休会・退会の手続きは毎月10日が締日となっております。フロントにて所定の書面で受付致します。
口頭・電話・ファックス・郵送・インターネットによるお手続きは受付けておりません。予めご了承ください。

入会してから会員の種別を変更できますか?
毎月10日が締日となっており、翌月1日より変更できます。種別変更手数料210円(税込)がかかります。
休会はできますか?
月1,080(税込)円で、最長5ヵ月間休会できます。毎月10日が締日となっており、翌月1日より休会となります。
休会中は施設の利用はできせんので、ご利用再開月から通常月会費がかかります。
退会するときはどうすればよいですか?
毎月10日が締日となっており、当月末で退会となります。
解約金などはかかりませんが、入会キャンペーンの在籍期間中は月会費がかかります。
再入会はできますか?
退会月から3ヵ月間は再入会はできません。再入会の際は、紹介特典の適用はできません。
引越しをした場合、結婚をした場合、連絡先が変わった場合手続きは何が必要ですか?
ご入会後に個人情報の変更(住所・電話番号・氏名など)があった場合には、速やかにフロントまでお届け出下さい。
会費の支払い口座を変更したいのですが、どうすればよいですか?
フロントにてお受付いたします。キャッシュカード、登録印鑑をお持ち下さい。

スタジオプログラムについて

プログラムスケジュールの変更はありますか?
小さな変更は月単位でございますので、HPや配布用スケジュールにて確認できます。
レッスン内容の変更はありますか?
レッスンの代行や休講の情報は、確定しだいHP・フロントにて掲示しております。
インストラクターの体調不良、交通機関の運行状況により、急な変更もございますので予めご了承下さい。

その他のご質問

駐車場、駐輪場はありますか?
提携駐車場はございませんので、近隣のコインパーキングをご利用下さい。
会員証をなくしてしまった場合どうすればよいですか?
再発行料1,080円(税込)がかかります。速やかにフロントスタッフへお申し出下さい。
シャワーにシャンプーなどはありますか?
アメニティなどのご用意はございません。
券売機にてシャンプー・ボディソープ・スキンケアセットの販売がございます。
パウダールームにはドライヤー、ティッシュ、綿棒がございます。
上記以外のことを聞きたいのですが?
こちらまでお気軽にお電話下さい。 046-297-4455

入会後初めてのご来館の方へ

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